KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimizi, nasıl koruduğumuzu ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açık ve anlaşılır biçimde öğrenin.
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla E-Entegre tarafından işlenmektedir.
İşlenen kişisel veriler
Kimlik
Ad ve soyad
İletişim
E-posta, telefon ve adres
Müşteri işlemleri
Üyelik, sipariş, paket, abonelik, aktivasyon ve destek kayıtları
Finans ve fatura
Fatura bilgileri, ödeme yöntemi, tutar, ödeme ve iade durumu
İşlem güvenliği
IP adresi, oturum, giriş, işlem ve güvenlik kayıtları
Hukuki işlemler
Sözleşme, açık rıza, onay ve yetkili makam kayıtları
Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Üyelik hesabının oluşturulması ve güvenli biçimde işletilmesi
- Sipariş, ödeme, faturalandırma, abonelik, aktivasyon ve iade süreçlerinin yürütülmesi
- Demo, iletişim ve destek taleplerinin yanıtlanması
- Hata, kötüye kullanım ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi
- Müşteri ilişkileri ve hizmet kalitesinin yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin ve yetkili makam taleplerinin yerine getirilmesi
- Bir uyuşmazlık halinde hakların kurulması, kullanılması veya korunması
Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Veriler; üyelik, sipariş, ödeme, iletişim ve demo formları, müşteri panelindeki işlemler, destek görüşmeleri, sistem günlükleri ve ödeme kuruluşundan gelen işlem bildirimleri aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
İşleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır. Açık rıza gerektiren ayrı bir işlem yapılması halinde rızanız ayrıca alınır.
Kişisel verilerin aktarılması
Verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde PayTR’a; barındırma, e-posta, güvenlik, teknik destek, muhasebe ve faturalandırma hizmeti aldığımız tedarikçilere; hukuki yükümlülük halinde yetkili kamu kurumları ile adli mercilere aktarılabilir. Aktarım, ilgili hizmetin gerektirdiği veriyle sınırlı tutulur.
ÖDEME GÜVENLİĞİ
Kart bilgileriniz E-Entegre’de saklanmaz.
Kartla ödeme ekranı PayTR tarafından sağlanır. E-Entegre’ye yalnızca siparişin tamamlanması için gerekli ödeme sonucu, işlem numarası, tutar ve durum bilgisi iletilir.
Saklama süresi ve güvenlik
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sona erdiğinde mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı uygun teknik ve idari önlemler uygulanır.
KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
KVKK BAŞVURUSU
Haklarınızla ilgili bize ulaşın.
Kimliğinizi ve talebinizi açıklayan bilgilerle e-posta üzerinden veya yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre yasal süre içinde sonuçlandırılır.
Bu aydınlatma metni bir açık rıza metni değildir.