E-Entegre yazılım paketlerinin satın alınması, aktivasyonu, kullanımı, ödeme ve cayma koşullarını açık biçimde inceleyin.
Bu metin, sipariş öncesinde gösterilen paket adı, dönem, fiyat, vergi, ödeme yöntemi ve alıcı bilgileriyle birlikte sözleşmenin tamamını oluşturur. Siparişe özel bilgiler ile bu metin arasında farklılık olması hâlinde, emredici mevzuat saklı kalmak üzere sipariş sırasında onaylanan bilgiler esas alınır.
Kemalpaşa Mahallesi Gençtürk Caddesi Numara 14 Fatih/İstanbul
satis@eentegre.com
0850 309 08 21
Ad, e-posta, telefon, fatura adresi ve varsa şirket/vergi bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerdir.
Ticari veya mesleki amaçla hareket etmeyen alıcı “tüketici” sayılır. Tüketiciye tanınan emredici haklar yalnızca mevzuattaki tüketici tanımına giren alıcılara uygulanır.
Sözleşmenin konusu, ALICI’nın elektronik ortamda seçtiği E-Entegre yazılım paketinin belirlenen abonelik dönemi boyunca kullanım hakkının sağlanmasıdır. Paket kapsamı; sipariş ekranında gösterilen pazaryeri, özellik, süre, limit ve destek koşullarıyla belirlenir.
Satın alma, yazılımın mülkiyetini veya kaynak kodlarını devretmez; yalnızca kişiye/işletmeye özel, sınırlı, devredilemez ve sözleşme süresiyle sınırlı kullanım hakkı sağlar.
ALICI; sipariş vermeden önce hizmetin temel nitelikleri, sağlayıcının iletişim bilgileri, tüm vergiler dahil toplam fiyat, ödeme yöntemi, abonelik süresi, aktivasyon şekli, cayma hakkı ve başvuru yolları hakkında bilgilendirildiğini; sipariş düğmesinin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğini kabul eder.
Paket detayları, ödeme özeti ve onay kayıtları elektronik ortamda saklanır. ALICI’nın sipariş sırasında yanlış veya eksik bilgi vermesinden doğan gecikme ve zararlardan E-Entegre sorumlu tutulamaz.
ALICI’nın ön bilgilendirme formu ile bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayıp siparişi oluşturmasıyla sözleşme kurulur. Kartlı ödemede PayTR bildiriminin başarılı olması, havale/EFT’de ödemenin E-Entegre tarafından doğrulanması sonrasında sipariş kesinleşir ve aktivasyon süreci başlar.
Hizmet elektronik ortamda sunulur. Başarılı ödeme sonrasında abonelik kaydı oluşturulur ve gerekli hesap/entegrasyon bilgileri tamamlandığında aktivasyon gerçekleştirilir. Aktivasyon süresi; pazaryeri yetkilendirmeleri, XML yapısı, eksik müşteri bilgileri ve üçüncü taraf sistemlerin yanıt sürelerine bağlı olarak değişebilir.
ALICI’nın bilgi, belge, API anahtarı, mağaza yetkisi veya XML erişimi sağlamaması nedeniyle hizmetin başlatılamaması, E-Entegre’nin teslim temerrüdü sayılmaz.
Paket bedeli, indirim, KDV ve ödenecek toplam tutar sipariş ekranında gösterilir. Açıkça onaylanmayan ek bir bedel tahsil edilmez. Kart bilgileri E-Entegre sistemlerinde saklanmaz; ödeme PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Ödemenin banka veya ödeme kuruluşu tarafından reddedilmesi, geri alınması ya da şüpheli işlem olarak değerlendirilmesi hâlinde sipariş aktive edilmeyebilir veya inceleme sonuçlanana kadar askıya alınabilir.
Tüketici sıfatını taşıyan ALICI, kural olarak hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, süre dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki e-posta yoluyla E-Entegre’ye iletilmelidir.
Ancak mevzuat uyarınca; cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin açık talebi ve onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi içeriklerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Bu nedenle erken aktivasyon talebi, sipariş sırasında ayrı bir onayla alınır.
Cayma hakkının mevcut olduğu bir durumda bildirim alınırsa, yasal hükümler ve ödeme aracına uygun iade kuralları uygulanır. Kanundan doğan zorunlu tüketici hakları bu sözleşmeyle sınırlandırılmaz.
ALICI’nın sağladığı içeriklerin doğruluğu, ürünlerin satışa uygunluğu ve pazaryerlerinde yayımlanan ilanların nihai kontrolü ALICI’ya aittir.
E-Entegre, hizmetin güvenli ve çalışır durumda tutulması için makul teknik ve idari önlemleri alır; ancak kesintisiz veya hatasız çalışma taahhüdü vermez. Planlı bakım, güvenlik müdahalesi, internet/sunucu arızası, pazaryeri API değişikliği, kota, yetki iptali, XML kaynağı hatası veya üçüncü taraf kesintileri hizmeti etkileyebilir.
Trendyol, Hepsiburada, N11, PttAVM, İdefix, PayTR, tedarikçi ve diğer üçüncü tarafların işlem, ret, askıya alma, komisyon, kural veya teknik kararları E-Entegre’nin kontrolü dışındadır. E-Entegre kendi kusurundan kaynaklanmayan bu durumların sonuçlarından sorumlu değildir.
E-Entegre yazılımı, tasarımı, veritabanı yapısı, arayüzü, markası, dokümantasyonu ve bunlara ilişkin tüm haklar E-Entegre’ye veya lisans verenlerine aittir. ALICI; yazılımı kopyalayamaz, satamaz, kiralayamaz, alt lisanslayamaz, kaynak koda dönüştüremez veya üçüncü kişilere kullandıramaz.
Taraflar, hizmet kapsamında öğrendikleri ticari, teknik ve kişisel nitelikteki gizli bilgileri mevzuat veya yetkili makam zorunluluğu dışında üçüncü kişilere açıklamamayı kabul eder.
E-Entegre; kendi kusuruyla doğrudan sebep olduğu zararlar bakımından uygulanabilir mevzuat çerçevesinde sorumludur. ALICI’nın hatalı ayarları, yanlış/verimsiz fiyat politikası, eksik stok, hukuka aykırı içerik, kontrol edilmeyen otomasyon sonucu, paylaşılan erişim bilgileri veya üçüncü taraf sistemlerden kaynaklanan dolaylı sonuçlar E-Entegre’ye yüklenemez.
Hiçbir hüküm; E-Entegre’nin kastı veya ağır kusurundan doğan sorumluluğunu ya da tüketicinin emredici mevzuattan kaynaklanan haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
Abonelik, satın alınan dönem sonunda yenilenmediği takdirde sona erer. Otomatik yenileme veya yeni ücret tahsilatı ancak ALICI’nın açık onayı ve seçimiyle yapılabilir.
Ödeme yapılmaması, güvenlik riski, hukuka veya pazaryeri kurallarına aykırı kullanım, üçüncü kişi haklarının ihlali ya da sisteme zarar verme ihtimali hâlinde hesap geçici olarak askıya alınabilir. Giderilebilir ihlallerde, durumun niteliğine göre ALICI’ya düzeltme imkânı tanınır; ağır veya tekrarlanan ihlallerde sözleşme haklı nedenle feshedilebilir.
Doğal afet, savaş, salgın, genel internet/enerji kesintisi, kamu otoritesi kararı, siber saldırı ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzeri olaylarda etkilenen yükümlülükler, mücbir sebep süresince askıda kalır.
Sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici sıfatındaki ALICI, yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda görevli ve yetkili merciler ilgili mevzuata göre belirlenir.
Cayma, iptal, destek ve sözleşme bildirimlerinizi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki e-posta yoluyla iletebilirsiniz.
Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Emredici mevzuat hükümleri her durumda saklıdır.